BAB 1Pendahuluan

1.1 Tentang Aplikasi MyKop

MyKop adalah aplikasi mobile koperasi karyawan yang dibangun untuk memudahkan anggota Koperasi Panca dalam mengakses layanan koperasi secara digital, kapan saja dan di mana saja. Aplikasi ini tersedia untuk perangkat Android dan iOS.

Dengan MyKop, anggota koperasi dapat:

1.2 Persyaratan Sistem

Platform	Versi Minimum	Rekomendasi
Android	Android 7.0 (API 24) ke atas	Android 12+ untuk performa optimal
iOS	iOS 15.0 ke atas	iOS 16+ untuk performa optimal
Koneksi Internet	Wi-Fi atau 4G	Koneksi stabil untuk semua fitur
Penyimpanan	Minimal 100 MB kosong	200 MB+ untuk cache data

1.3 Cara Instalasi

Android (Google Play Store)

• Buka Google Play Store di perangkat Android Anda.
• Ketik "MyKop" atau "Koperasi Panca" pada kolom pencarian.
• Pilih aplikasi MyKop dari hasil pencarian.
• Ketuk tombol "Instal" dan tunggu hingga proses unduh selesai.
• Setelah terinstal, ketuk "Buka" untuk menjalankan aplikasi.

iOS (Apple App Store)

• Buka App Store di perangkat iPhone/iPad Anda.
• Ketik "MyKop" pada kolom pencarian.
• Pilih aplikasi MyKop dan ketuk tombol "Dapatkan".
• Autentikasi menggunakan Face ID, Touch ID, atau password Apple ID.
• Setelah terinstal, buka aplikasi dari layar utama.

BAB 2Login & Keamanan

2.1 Login Akun

Saat pertama kali membuka aplikasi MyKop, Anda akan diarahkan ke halaman Login. Ikuti langkah-langkah berikut:

2.1 Login dengan NRP & PIN

Halaman login adalah layar pertama yang muncul ketika Anda membuka aplikasi MyKop. Berikut langkah-langkahnya:

2.2 Login Biometrik (Sidik Jari / Face ID)

Setelah login pertama kali dan mengganti password default, data login Anda akan otomatis tersimpan di perangkat. Pada login berikutnya, Anda dapat menggunakan fitur biometrik:

• Android: Gunakan sidik jari (Fingerprint) yang telah didaftarkan di perangkat.
• iOS: Gunakan Face ID atau Touch ID sesuai perangkat yang digunakan.

Pada halaman login, ketuk ikon sidik jari di bagian bawah form untuk mengaktifkan autentikasi biometrik. Jika perangkat Anda mendukung biometrik dan data login sudah tersimpan, Anda akan langsung masuk tanpa perlu mengetik NRP dan PIN.

2.3 Ganti Password Pertama Kali

Demi keamanan, saat pertama kali login menggunakan PIN default, Anda wajib mengganti password sebelum dapat menggunakan aplikasi. Sistem akan otomatis menampilkan halaman "Ganti Password".

• Masukkan password baru yang Anda inginkan (minimal 4 digit).
• Masukkan ulang password baru untuk konfirmasi.
• Ketuk tombol "Simpan Password Baru".
• Setelah berhasil, Anda akan diarahkan ke Dashboard dan data biometrik akan otomatis tersimpan.

2.4 Ganti PIN

Anda dapat mengganti PIN kapan saja melalui menu Pengaturan → Ganti PIN. Langkah-langkahnya dijelaskan pada Bab 9.1.

BAB 3Dashboard & Navigasi

3.1 Tampilan Utama Dashboard

Dashboard dirancang untuk memberikan informasi yang paling relevan secara cepat dan akses mudah ke fitur-fitur utama koperasi.

Bagian Header

Setelah berhasil login, Anda akan masuk ke Dashboard — halaman utama aplikasi MyKop. Dashboard menampilkan ringkasan informasi penting dan akses cepat ke seluruh fitur.

Dashboard terbagi menjadi beberapa bagian:

Header

Bagian atas menampilkan logo MyKop (teks hijau "My" dan oranye "Kop"), ikon notifikasi (🔔) di sebelah kiri, serta foto profil di sebelah kanan. Indikator bulat merah pada ikon notifikasi menandakan ada notifikasi baru atau pengajuan aktif.

Banner Promo

Di bawah header terdapat slider/carousel berisi informasi promo dan pengumuman dari koperasi. Slide ini berganti otomatis setiap 3 detik dan dapat digeser manual. Titik-titik indikator di bawah slider menunjukkan posisi slide saat ini.

Bagian Transaksi

Menampilkan 6 menu utama dalam bentuk ikon:

Menu	Fungsi
💰 Saldo	Cek saldo simpanan sukarela & simpanan pokok/wajib
📋 Slip	Lihat slip potongan gaji dan BSM
💳 Kartu	Lihat kartu pinjaman dan kredit barang
📊 SHU	Lihat Sisa Hasil Usaha per tahun
📑 RKAPBK	Unduh dokumen Rencana Kerja dan APBK
🛒 Belanja	Lihat riwayat belanja toko koperasi

Bagian Pengajuan

Menampilkan 3 menu pengajuan:

Menu	Fungsi
📝 Pinjaman	Ajukan pinjaman baru atau lihat riwayat pengajuan
💰 Sukarela	Ajukan penarikan simpanan sukarela
🛍️ Kredit	Ajukan kredit barang baru

3.2 Navigasi Utama (Bottom Navigation)

Di bagian bawah layar terdapat Bottom Navigation Bar dengan 4 tab utama:

Tab	Ikon	Keterangan
Beranda	🏠	Kembali ke Dashboard utama
QR Code	📱	Menampilkan QR Code pengajuan yang telah disetujui
Profil	👤	Informasi profil anggota, foto, dan QR Code identitas
Chat	💬	Chat dengan admin koperasi (badge merah menunjukkan pesan belum dibaca)

3.3 Running Text & Promo

Running Text adalah teks berjalan yang muncul di bagian header Dashboard. Teks ini dikelola oleh admin koperasi dan biasanya berisi pengumuman penting atau informasi terkini.

Promo adalah banner/slide gambar yang ditampilkan di bagian atas Dashboard. Setiap promo dapat diketuk untuk membuka halaman detail promo yang berisi informasi lebih lengkap, termasuk gambar dan deskripsi. Ketuk tombol "Lihat Semua" untuk melihat daftar lengkap promo yang tersedia.

3.4 Notifikasi

Halaman notifikasi menampilkan dua jenis informasi:

1. Pengajuan Aktif: Pengajuan pinjaman, sukarela, atau kredit yang statusnya masih dalam proses (menunggu persetujuan, disetujui, dll).
2. Notifikasi Umum: Pemberitahuan dari admin koperasi, termasuk informasi promo, pengumuman, dan update lainnya.

Untuk membuka halaman notifikasi, ketuk ikon 🔔 (lonceng) pada header Dashboard. Indikator bulat merah menandakan ada notifikasi baru yang belum dibaca.

BAB 4Menu Transaksi

4.1 Saldo

Menu Saldo menampilkan informasi saldo simpanan anggota. Ketuk ikon "Saldo" pada Dashboard untuk membuka menu ini.

Halaman Saldo memiliki 2 sub-menu:

Sub-menu	Keterangan
Simpanan Sukarela	Menampilkan detail saldo simpanan sukarela anggota, termasuk riwayat transaksi setor dan penarikan.
Simpan Pokok & Wajib	Menampilkan saldo simpanan pokok dan simpanan wajib anggota yang dibayarkan setiap bulan.

Pada setiap halaman saldo, data ditampilkan dalam bentuk tabel dengan informasi tanggal, keterangan, jumlah transaksi (debet/kredit), dan saldo akhir.

4.2 Slip Potongan

Menu Slip menampilkan detail potongan yang diambil dari gaji anggota. Terdapat 2 jenis slip:

Jenis Slip	Keterangan
Slip Potongan Gaji	Detail potongan reguler dari gaji, termasuk angsuran pinjaman, simpanan wajib, dan potongan lainnya.
Slip Potongan BSM	Detail potongan pinjaman bank (BSM/Bank Syariah Mandiri), termasuk angsuran dan sisa pinjaman.

Setiap slip menampilkan detail per bulan dan per item potongan, serta total potongan pada bagian bawah.

4.3 Kartu Pinjaman & Kredit Barang

Menu Kartu memiliki 2 sub-menu:

Kartu Pinjaman

Menampilkan informasi detail pinjaman anggota, meliputi:

• Nomor pinjaman
• Tanggal pinjaman
• Jumlah pinjaman awal
• Rincian angsuran per bulan (pokok, bunga, total)
• Sisa pinjaman saat ini

Ketuk salah satu pinjaman untuk membuka Kartu Pinjaman Detail yang menampilkan tabel angsuran lengkap.

Kredit Barang

Menampilkan informasi kredit barang yang dilakukan di toko koperasi, termasuk detail cicilan dan sisa tagihan.

4.4 SHU (Sisa Hasil Usaha)

Menu SHU menampilkan pembagian Sisa Hasil Usaha koperasi untuk anggota. Halaman ini terdiri dari:

• Daftar Tahun SHU: Menampilkan tahun-tahun dimana SHU telah dibagikan.
• Detail SHU: Ketuk tahun tertentu untuk melihat rincian perhitungan SHU, termasuk simpanan pokok, simpanan wajib, simpanan sukarela, kontribusi pinjaman, dan total SHU yang diterima.

4.5 RKAPBK (Rencana Kerja & APBK)

Menu RKAPBK menampilkan dokumen Rencana Kerja dan Anggaran Pendapatan Belanja Koperasi dalam format PDF. Dokumen ini di-upload oleh admin dan dapat dilihat langsung di dalam aplikasi menggunakan PDF viewer bawaan.

4.6 Belanja Toko

Menu Belanja menampilkan riwayat belanja anggota di toko koperasi. Halaman ini menyajikan:

• Filter Bulan & Tahun: Pilih periode untuk melihat riwayat belanja pada bulan/tahun tertentu.
• Pencarian: Gunakan kolom pencarian untuk menemukan transaksi tertentu.
• Detail Nota: Setiap transaksi menampilkan nomor nota, tanggal, metode pembayaran, daftar barang, jumlah, harga satuan, dan total.
• Total Belanja: Ringkasan total belanja untuk periode yang dipilih.

BAB 5Menu Pengajuan

5.1 Pengajuan Pinjaman

Fitur pengajuan pinjaman memungkinkan anggota mengajukan pinjaman secara digital tanpa perlu datang ke kantor koperasi.

Melihat Riwayat Pengajuan

Ketuk menu "Pinjaman" pada Dashboard untuk melihat daftar pengajuan pinjaman yang pernah dibuat. Setiap item menampilkan:

• Nomor pengajuan (WEBVNO)
• Tanggal pengajuan
• Jumlah pinjaman yang diajukan
• Status pengajuan Menunggu Disetujui Ditolak

Membuat Pengajuan Pinjaman Baru

Ketuk tombol "+ Ajukan Baru" di pojok kanan bawah untuk membuka form pengajuan.

Langkah-langkah pengisian form:

• Kategori Pinjaman: Pilih jenis pinjaman dari dropdown. Kategori ditentukan oleh admin dan memiliki batasan jumlah serta tenor masing-masing.
• Jumlah Pinjaman: Masukkan nominal pinjaman yang diinginkan. Format akan otomatis diubah menjadi format Rupiah (contoh: 5.000.000).
• Tenor (Jangka Waktu): Pilih tenor dari tombol cepat (6, 12, 18, 24 bulan) atau masukkan manual sesuai kebutuhan.
• Keperluan: Pilih tujuan pinjaman dari opsi yang tersedia (Keluarga, Pendidikan, Kesehatan, dll) atau isi keterangan manual.
• Lampiran (Opsional): Unggah dokumen pendukung dalam format JPG atau PNG. Ukuran file maksimal sesuai ketentuan admin.
• Simulasi Angsuran: Ketuk tombol "Simulasi" untuk melihat tabel perhitungan angsuran per bulan sebelum mengajukan.
• QR Code Jamsostek (Jika diperlukan): Untuk kategori tertentu, Anda perlu scan atau upload QR Code Jamsostek dan mengisi saldo Jamsostek.
• Kirim: Setelah semua data terisi, ketuk tombol "Ajukan Pinjaman" untuk mengirim pengajuan.

5.2 Pengajuan Simpanan Sukarela

Menu Sukarela digunakan untuk mengajukan penarikan simpanan sukarela. Alur pengajuannya mirip dengan pinjaman:

• Ketuk menu "Sukarela" pada Dashboard untuk melihat riwayat pengajuan penarikan sukarela.
• Ketuk tombol "+ Ajukan Baru" untuk membuat pengajuan penarikan baru.
• Pilih kategori penarikan dari dropdown.
• Masukkan jumlah yang ingin ditarik.
• Isi keterangan/keperluan jika diperlukan.
• Ketuk "Ajukan" untuk mengirim pengajuan.

5.3 Pengajuan Kredit Barang

Menu Kredit digunakan untuk mengajukan kredit barang dari toko koperasi. Proses pengajuan:

• Ketuk menu "Kredit" pada Dashboard untuk melihat riwayat pengajuan kredit barang.
• Ketuk tombol "+ Ajukan Baru" untuk membuat pengajuan kredit barang baru.
• Pilih kategori kredit dari dropdown.
• Masukkan jumlah kredit yang diajukan.
• Pilih tenor cicilan yang diinginkan.
• Isi keterangan barang dan keperluan.
• Upload lampiran jika diperlukan (foto barang, brosur, dll).
• Ketuk "Ajukan Kredit" untuk mengirim pengajuan.

5.4 Status Pengajuan & QR Code

Setiap pengajuan memiliki status yang dapat dipantau:

Status	Keterangan
Menunggu	Pengajuan telah dikirim dan menunggu proses oleh admin.
Diproses	Pengajuan sedang ditinjau oleh admin.
Disetujui	Pengajuan telah disetujui. QR Code pencairan tersedia di tab QR Code.
Ditolak	Pengajuan ditolak oleh admin. Lihat alasan penolakan pada detail pengajuan.
Dicairkan	Dana telah dicairkan dan pengajuan selesai.

Pengajuan yang berstatus "Disetujui" akan menghasilkan QR Code yang dapat dilihat pada tab QR Code di bottom navigation. QR Code ini digunakan untuk proses pencairan di kantor koperasi. Desain QR Code menggunakan tampilan tiket unik dengan garis putus-putus sebagai pemisah.

BAB 6Profil & QR Code Anggota

6.1 Halaman Profil

Tab Profil pada bottom navigation menampilkan informasi lengkap anggota:

• Foto Profil: Foto anggota yang dapat diubah (lihat Bab 6.2).
• Nama Lengkap: Nama anggota sesuai data koperasi.
• NRP: Nomor Registrasi Pegawai.
• Hak Akses: Level akses pengguna (Anggota/Admin).
• QR Code Anggota: Ketuk tombol QR untuk melihat QR Code identitas Anda.
• Tombol Pengaturan (⚙️): Akses halaman pengaturan aplikasi.

6.2 Upload Foto Profil

Untuk mengganti foto profil:

• Buka tab Profil di bottom navigation.
• Ketuk ikon ✏️ (edit) yang muncul di atas foto profil.
• Pilih foto dari galeri perangkat Anda.
• Foto akan di-upload dan diperbarui secara otomatis.

6.3 QR Code Identitas Anggota

Setiap anggota memiliki QR Code unik berdasarkan NRP. QR Code ini dapat digunakan untuk identifikasi cepat di kantor koperasi. Untuk menampilkan QR Code, ketuk tombol "QR Code" pada halaman Profil.

BAB 7Chat & Komunikasi

7.1 Chat dengan Admin

MyKop dilengkapi fitur Chat untuk komunikasi langsung antara anggota dan admin koperasi. Fitur ini dapat diakses melalui:

• Tab Chat (💬) pada bottom navigation bar.

Fitur chat mendukung:

• Pesan Teks: Kirim dan terima pesan teks biasa.
• Upload Gambar: Kirim gambar/foto sebagai lampiran pesan.
• Stiker: Kirim stiker untuk komunikasi yang lebih ekspresif.
• Notifikasi: Pemberitahuan push notification saat ada pesan baru masuk.
• Badge Unread: Indikator jumlah pesan yang belum dibaca pada ikon chat.

BAB 8Pengaturan

Halaman Pengaturan dapat diakses dari tab Profil → ikon ⚙️ atau melalui menu Pengaturan. Berikut menu yang tersedia:

8.1 Ganti PIN

• Ketuk menu "Ganti PIN" pada halaman Pengaturan.
• Masukkan PIN Lama yang sedang digunakan.
• Masukkan PIN Baru yang diinginkan.
• Masukkan ulang Konfirmasi PIN Baru.
• Ketuk tombol "Simpan". Jika berhasil, PIN akan langsung berubah.

8.2 Kebijakan Privasi

Menampilkan dokumen kebijakan privasi aplikasi yang menjelaskan bagaimana data pribadi anggota dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

8.3 FAQ

Menampilkan daftar pertanyaan yang sering diajukan (Frequently Asked Questions) beserta jawabannya.

8.4 Ganti Bahasa

MyKop mendukung 2 bahasa:

• Bahasa Indonesia (default)
• English

Ketuk menu "Bahasa" dan pilih bahasa yang diinginkan. Perubahan bahasa akan langsung diterapkan ke seluruh tampilan aplikasi.

8.5 Logout

Ketuk menu "Keluar" untuk keluar dari aplikasi. Setelah logout, Anda akan diarahkan kembali ke halaman Login.

8.6 Hapus Akun

Jika Anda ingin menghapus akun secara permanen:

• Scroll ke bawah pada halaman Pengaturan.
• Ketuk tombol "Hapus Akun" berwarna merah.
• Akan muncul dialog konfirmasi. Ketuk "Hapus" untuk melanjutkan.
• Akun Anda akan dihapus secara permanen dari sistem.

BAB 9FAQ & Troubleshooting

Q: Saya lupa PIN, bagaimana cara resetnya?

A: Hubungi admin koperasi untuk melakukan reset PIN. Admin dapat mereset PIN Anda ke PIN default. Setelah direset, Anda akan diminta untuk mengganti password saat login berikutnya.

---

Q: Mengapa data saldo saya tidak muncul atau berbeda dengan catatan koperasi?

A: Data di aplikasi MyKop bergantung pada sinkronisasi dari sistem kantor koperasi. Jika data belum ter-update, hubungi admin untuk menjalankan sinkronisasi data terbaru.

---

Q: Pengajuan pinjaman saya tidak bisa dikirim, apa penyebabnya?

A: Beberapa kemungkinan penyebab:

• Jumlah pinjaman melebihi batas maksimal yang diperbolehkan.
• Tenor yang dipilih melebihi batas untuk kategori tersebut.
• Anda tidak memenuhi syarat kelayakan (eligibility) yang ditetapkan.
• Koneksi internet tidak stabil.

Periksa pesan error yang ditampilkan untuk mengetahui penyebab spesifiknya.

---

Q: Fitur biometrik tidak muncul di halaman login?

A: Pastikan:

• Perangkat Anda mendukung fitur biometrik (sidik jari/Face ID).
• Minimal satu sidik jari/wajah sudah terdaftar di pengaturan perangkat.
• Anda sudah pernah login dan mengganti password default sebelumnya.

---

Q: Bagaimana cara mengubah bahasa aplikasi?

A: Buka Pengaturan → Bahasa, lalu pilih antara Bahasa Indonesia atau English. Perubahan akan langsung diterapkan.

---

Q: Chat saya tidak terkirim, apa yang harus dilakukan?

A: Pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika masalah berlanjut, coba tutup aplikasi dan buka kembali. Jika masih bermasalah, hubungi admin koperasi.

---

Q: Apakah data saya aman?

A: Ya. Aplikasi MyKop menggunakan autentikasi token (auth_token) untuk setiap request API, sehingga hanya pengguna yang terverifikasi yang dapat mengakses data. Selain itu, fitur biometrik menambah lapisan keamanan ekstra di sisi perangkat.

---