Ringkasan Kebijakan
Aplikasi MyKop mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan koperasi kepada anggota, termasuk informasi identitas, data keuangan, dan data penggunaan aplikasi. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda dilindungi dengan standar keamanan tinggi dan Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda.
Pengumpulan Data Pribadi
Kami mengumpulkan beberapa jenis data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan aplikasi MyKop:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, NIK, alamat, nomor telepon, email | Verifikasi keanggotaan & identitas |
| Data Keuangan | Simpanan, pinjaman, riwayat transaksi | Pengelolaan layanan koperasi |
| Data Perangkat | Jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi | Optimalisasi performa aplikasi |
| Data Penggunaan | Log aktivitas, waktu akses, fitur yang digunakan | Peningkatan layanan & pengalaman pengguna |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Tidak ada data yang dikumpulkan tanpa dasar keperluan yang jelas.
Penggunaan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan aplikasi MyKop
- Memproses transaksi keuangan seperti simpanan, pinjaman, dan angsuran
- Mengirimkan pemberitahuan terkait akun, transaksi, dan informasi koperasi
- Memverifikasi identitas anggota dan mencegah aktivitas penipuan
- Menganalisis penggunaan aplikasi untuk meningkatkan kualitas layanan
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku
- Mengelola hubungan antara koperasi dan anggota secara efektif
Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan dengan ketentuan sebagai berikut:
- Data disimpan pada server yang aman dengan enkripsi standar industri
- Data keanggotaan disimpan selama Anda masih terdaftar sebagai anggota koperasi
- Data transaksi keuangan disimpan sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku (minimal 5 tahun)
- Data penggunaan aplikasi disimpan selama diperlukan untuk peningkatan layanan
- Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman
Kami menggunakan layanan Firebase (Google) untuk penyimpanan dan pengelolaan data. Data Anda dapat disimpan di server Google yang berlokasi di berbagai negara sesuai kebijakan infrastruktur Google Cloud.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda:
- Enkripsi: Semua data ditransmisikan menggunakan protokol HTTPS/TLS untuk memastikan keamanan selama pengiriman
- Autentikasi: Sistem autentikasi yang aman untuk memastikan hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses akun
- Pemantauan: Pemantauan keamanan secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah ancaman
- Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda
- Backup: Pencadangan data secara berkala untuk mencegah kehilangan data
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami akan segera memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran keamanan data.
Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang berlaku
- Hak Pembatasan: Anda berhak membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
- Hak Portabilitas: Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur
- Hak Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.
Permintaan Penghapusan Akun
Sesuai dengan pedoman keamanan data Google Play, kami menyediakan cara yang transparan dan mudah bagi pengguna untuk meminta penghapusan akun dan seluruh data pribadi yang terkait dari sistem kami.
Jika Anda ingin menghapus akun MyKop Anda, Anda dapat melakukannya dengan salah satu cara berikut:
- Secara Mandiri: Melalui fitur "Hapus Akun" di dalam menu Pengaturan pada Aplikasi MyKop.
- Melalui Pengurus: Datang langsung ke kantor Koperasi dan meminta Pengurus/Admin untuk menghapus keanggotaan dan akun Anda dari sistem komputer (SyncApp).
- Melalui Email: Mengirimkan email permintaan penghapusan akun ke alamat kontak di bawah dengan menyertakan Nomor Induk Anggota (NIK/NRP) dan identitas pendukung Anda.
Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi MyKop menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional kami:
- Google Firebase: Untuk autentikasi pengguna, penyimpanan data, hosting, dan analitik
- Google Analytics: Untuk menganalisis penggunaan aplikasi dan meningkatkan pengalaman pengguna
Layanan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi tersendiri. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka:
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda.
Perlindungan Anak
Aplikasi MyKop tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:
- Notifikasi dalam aplikasi MyKop
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini
- Pemberitahuan melalui email (untuk perubahan signifikan)
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru. Dengan terus menggunakan aplikasi setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.
Hukum yang Berlaku
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) beserta perubahannya
- Peraturan perundang-undangan terkait koperasi yang berlaku di Indonesia
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami: